「コミュニケーション」カテゴリーアーカイブ

トレーダーに学ぶ、損失回避の回避法

このブログで最近続けて取り上げている「損失回避」は普遍的にみられる頑強な心理現象です。これはなかなか損切りできない原因にもなっています。困った心理現象ですが、ある種の人々は、あまり強くはたらかないという… 続きを読む »

ご褒美は、何か達成した後にあげるもの。そう考えるのが普通ですよね。でも、インセンティブとしてはイマイチだったりします。どういうことでしょうか？？損失回避とはちょっと前のこと。何気な… 続きを読む »

商品を分かりやすく説明するだけではダメ買物は楽しいですよね。売ることばかりに気を取られると、この感覚を忘れてしまいがちです。買物はお客さんが体験されるイベント、と意識しておく必要があります。商品やサ… 続きを読む »

不自由よりは、自由がよい。それは、そうですよね。決まったことをしなさいと言われるより、何をしてもいいよと言われる方が嬉しい。何かを買うにも、いろいろ選べる方が嬉しい。お金があれば選べる自由もあります… 続きを読む »

ウィンブルドン2015 2015年のウィンブルドン選手権も終わりました。日本期待の錦織圭は、ウィンブルドンの前にあった大会でふくらはぎを痛めてしまい、ウィンブルドンを直後に控えていたため、大事をとって準… 続きを読む »

ウルトラマンのアルカイック・スマイル７月７日は特撮の神様、円谷英二氏の誕生日。先日のテレビ東京系「美の巨人たち」は、円谷プロダクションの「ウルトラマン」でした。成田亨「MANの立像」（2015／7／4… 続きを読む »

対人関係やコミュニケーションは、身近であるがゆえに悩ましい問題です。トラブルになっているときは、自分と他者の違いを認識できていないことが多々あります。違いを認識するとは言っても、具体的にどうしたらよいか… 続きを読む »

仕事の不調を分析してみるとがんばっても、がんばっても、思うような成果が出ない。。そんなとき、もしかしたら、がんばる方向が適切でないのかもしれません。むやみにがんばるのではなく、冷静に分析してみましょう… 続きを読む »

顧客満足度を高めてリピートしてもらう。とても大切なことですね。満足度を高める方法の一つをご紹介します。結論から言いますと、「お客さん自身に選択肢の中から選んでもらうこと」自分で選ぶと自身が前向きな… 続きを読む »

先日は、脳のクセの一つ、「脳は、快楽を求める」の導入部分を書きました。快楽さえ感じられたら、食べることも忘れてレバーを押し続けるラットの実験。壮絶でしたね。ヒトの判断も、理性的というよりも快楽を求める側… 続きを読む »