「ビジネス」カテゴリーアーカイブ

ニューロマーケティングもカスタマイズの時代に

上達の速い人、遅い人私（武永）は音楽を聴くのが好きです。高校を卒業するまでは、ほぼクラシック音楽のみ。偏っていますが、家庭環境の影響と思われます。父も母もクラシック音楽が好きで、父の車に乗ったときに… 続きを読む »

このブログで最近続けて取り上げている「損失回避」は普遍的にみられる頑強な心理現象です。これはなかなか損切りできない原因にもなっています。困った心理現象ですが、ある種の人々は、あまり強くはたらかないという… 続きを読む »

不自由よりは、自由がよい。それは、そうですよね。決まったことをしなさいと言われるより、何をしてもいいよと言われる方が嬉しい。何かを買うにも、いろいろ選べる方が嬉しい。お金があれば選べる自由もあります… 続きを読む »

ウルトラマンのアルカイック・スマイル７月７日は特撮の神様、円谷英二氏の誕生日。先日のテレビ東京系「美の巨人たち」は、円谷プロダクションの「ウルトラマン」でした。成田亨「MANの立像」（2015／7／4… 続きを読む »

仕事の不調を分析してみるとがんばっても、がんばっても、思うような成果が出ない。。そんなとき、もしかしたら、がんばる方向が適切でないのかもしれません。むやみにがんばるのではなく、冷静に分析してみましょう… 続きを読む »

顧客満足度を高めてリピートしてもらう。とても大切なことですね。満足度を高める方法の一つをご紹介します。結論から言いますと、「お客さん自身に選択肢の中から選んでもらうこと」自分で選ぶと自身が前向きな… 続きを読む »

先日は、脳のクセの一つ、「脳は、快楽を求める」の導入部分を書きました。快楽さえ感じられたら、食べることも忘れてレバーを押し続けるラットの実験。壮絶でしたね。ヒトの判断も、理性的というよりも快楽を求める側… 続きを読む »

コンピュータの情報処理脳はよくコンピュータと比較されますが、根本的に違う点もあります。コンピュータは、外からプログラムを組み込んであり、予めプログラムされたことは高速に処理できますが、想定外のことは処理… 続きを読む »

お客さんに新しい商品やサービスの説明をする際には、分かりやすい言葉で説明しましょう、とよく言われます。説明する側には当たり前でも、初めて聞くお客さんに説明するときは、誤解を招かないよう充分に気を配る必要が… 続きを読む »

ビジネスの世界では、安易な「値引き」はよくないと言われます。これは脳科学的にはどういうことなのかを考えてみましょう。値引きの後に起こること値引きでお得に買えて喜んだお客さんの脳にはドーパ… 続きを読む »